工事がどのような段取りで進むかについては、工事内容の説明を兼ねて挨拶をしなければなりません。さらに、事前に細かく確認しておきたいもの。営業担当者は工事中にどのような対応を取ってくれるのかも気になるところです。営業担当者が窓口として、近隣住民とのトラブルを避けるためには、窓口が誰なのか、お願いすれば現場へ同行してもらえるのかを確認しておきましょう。便利商品中の現場を見学したいときに備えて、リフォーム会社の人も一緒に行ってくれるのかを確認しておきましょう。経過報告などを行います。多くの場合、契約前に必ずスケジュール表を作って説明しています。
